在电脑上继续你的日常沟通，减少来回切换设备

大多数情况下，桌面端与手机端的会话保持关联，因此手机需要保持联网并处于登录状态，才能正常接收和发送消息。如果手机断网、关机或退出登录，电脑端可能无法及时同步新消息，甚至会被要求重新扫码。具体表现会随版本更新而变化，建议以你当前看到的界面提示和官方帮助说明为准。

先确认手机和电脑都能正常访问网络，然后刷新页面重新生成二维码，再在手机端进入已关联设备或类似入口重新扫描。如果多次失败，可以尝试更换网络环境、关闭浏览器的隐私拦截扩展，或清除站点数据后重试。不同版本的菜单名称可能略有差异，遇到持续失败时以官方帮助页面的排查步骤为准。

通常删除操作会同步到同一账号的其他已关联设备，但具体范围可能取决于你选择的是仅删除本机还是对所有相关设备删除。执行前建议先确认对话框中的选项说明，避免误删重要内容。由于不同版本的措辞和选项位置可能调整，涉及重要记录时，建议先备份或转发留存，再执行删除动作。

可以。桌面端一般支持从本地选择图片、视频或文档进行发送，也可以使用拖拽方式把文件放入对话窗口。发送前应确认文件类型和大小是否符合当前版本的限制，过大文件可能无法直接传输。具体支持格式和上限会随版本变化，涉及关键资料时，建议先用小文件测试或查看官方帮助中的说明。

使用完毕后应主动退出当前会话，而不是只关闭浏览器标签页。若设备由他人使用，建议避免勾选保持登录，并在离开前确认已从已关联设备列表中移除该电脑。还可以为手机端设置锁屏或应用锁，降低他人直接查看消息的可能。安全策略会因系统和版本不同而有差异，请以官方安全建议为准。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统处于免打扰状态、标签页被休眠，或手机端网络不稳定。可以依次检查浏览器站点权限、系统通知设置和手机联网状态，再刷新页面观察是否恢复。如果只是个别对话没有提醒，可能是该对话被单独静音，需要进入对话信息中确认。具体菜单位置会随版本而变化。

能否同时登录多台设备取决于当前版本对已关联设备的支持情况，不同时期可能不同。你可以先在手机端的已关联设备列表中查看当前已登录的设备数量，并按需移除不再使用的设备。如果发现登录数量已达上限，建议先退出不常用的设备，再尝试新增登录。具体上限和入口请以你当前应用内的显示为准。

桌面端通常依赖与手机的关联来展示会话内容，本地保存程度会因版本和设置而异，不能简单认为它会像独立客户端一样完整长期留存。若你需要在电脑上长期保留某些记录，建议使用导出聊天、转发到其他存储位置等方式自行备份。涉及合规或重要证据时，应参考官方提供的导出功能说明并妥善保管文件。

公共电脑存在被他人继续使用的风险，因此不建议在网吧、酒店大堂或共享办公位长期保持登录。若确实需要使用，完成沟通后应立即退出登录，并在手机端检查已关联设备列表，确认该电脑已被移除。同时避免在公共设备上传输敏感文件或查看私密对话。若条件允许，优先使用个人设备或受信任的网络环境。

更换手机后，通常需要在新手机上完成账号验证并重新建立登录状态，原有的桌面关联可能失效，需要重新扫码。迁移前建议先备份重要聊天记录，并确认新设备上的账号、验证方式与旧设备一致。完成迁移后，再在新的手机端进入已关联设备入口重新连接电脑。具体迁移流程会因系统平台和版本不同而有差异，请以官方迁移指引为准。